Publikumsportal

«Gatelys publikumsportal» er en egen webapplikasjon spesielt beregnet for innmelding av feil og avvik fra publikum. Applikasjonen er åpen og innmelder trenger ikke innlogging. Det er kun mulig å melde feil på belysningspunkter som finnes i anleggsdatabasen. Applikasjonen innehar i tillegg funksjonalitet for å endre målestokk/kartutsnitt, bytte bakgrunnskart og søk.

Feil meldes ved å trykke på aktuelt belysningspunkt i kartet. Innmelder får deretter opp et skjema, hvor det velges feiltype og det kan legges til ytterlige kommentarer og lastes opp bilder som kan være nyttige for å forstå feilsituasjonen.

Etter en innmelding av feil, vil belysningspunktet symboliseres som et rødt punkt i kartet. Ved klikk på feilmeldte punkt, vises en beskjed om at punktet er under utbedring.

En kan også definere begrensninger på muligheten for å melde feil på belysningspunkt. Dette gjøres ved å sette statusen på belysningspunktet til «Ute av drift» og en har anledning til å legge ved en driftsmelding som vises ved klikk på punktet i publikumsapplikasjonen.

Publikumsapplikasjonen inneholder et informasjonspanel, hvor de finnes mer informasjon om løsningen og relevant kontaktinformasjon. Kommunen kan selv utforme teksten som vises.

Typisk vil portalen aksesseres via en lenke på kommunens hjemmesider. Man kan også legge en lenke til denne løsningen i andre feilmeldingsportaler kommunen måtte ha, slik som Gemini melding.

For å visualisere belysningspunkt tilhørende riks- og fylkesvei, inneholder løsningen også belysningspunkt fra NVDB. Disse er symbolisert i en nøytral farge og via popup får publikum informasjon om hvor en kan melde feil på disse punktene.

Guider

• Hvordan sette ett objekt "Ute av drift
• Hvordan legge inn feilmelding i portalen (kommer)